Terug

Tips voor het gesprek

In het ziekenhuis ontmoet u samen met uw kind veel verschillende zorgverleners. Met elk van hen heeft u wel een kort of een wat langer gesprek. Door spanning of emoties verloopt het gesprek met de zorgverlener vaak anders dan u had gewild. Pas als u weer buiten staat, bedenkt u wat u had willen vragen. Een goede voorbereiding helpt om de juiste informatie te krijgen. Dit geldt zowel voor u als voor de zorgverlener. De onderstaande tips kunnen u daarbij helpen.

Voorbereiding

Voorbereiding op uw gesprek met de zorgverlener:

  • Schrijf uw vragen en de vragen van uw kind op.
  • Begin daar een tijdje van tevoren al mee. Niets is zo vervelend om achteraf het gevoel te hebben dat u iets vergeten bent te vertellen of te vragen. Leg bijvoorbeeld ergens een vel papier neer waar u vragen op kunt schrijven. Vragen komen vaak op de gekste momenten naar boven. Op het moment dat u er echt voor gaat zitten, bent u ze vaak weer vergeten.
  • Bepaal welke vragen u in ieder geval wilt stellen.
  • Noteer bijzonderheden over uw kind en bespreek dit met ons. Wij kunnen daar dan rekening mee kan houden.
  • Hebt u veel vragen? Vermeld dit dan bij het maken van de afspraak.
  • Neem iemand mee naar het ziekenhuis. Twee horen meer dan één. Ook als u iets wilt bespreken zonder de aanwezigheid van uw kind, is het prettig om er iemand bij te hebben. De ander kan dan tijdens het gesprek bij u kind blijven.
  • Voor u zelf is het prettig om later thuis nog even met iemand na te kunnen praten over het gesprek.
  • Neem een actueel overzicht mee van de medicijnen die uw kind gebruikt. Dit medicatieoverzicht kunt u opvragen bij uw apotheek.
  • Neem alle medicijnen die uw kind gebruikt mee in de originele verpakking. Ook medicijnen die niet door een arts zijn voorgeschreven, zoals pijnstillers of St. Janskruid.

Tijdens het gesprek

  • Wat vindt u belangrijk dat de zorgverlener van uw kind weet? Vertel dit aan hem. Dit kan een eerdere ziekenhuis ervaring zijn, of iets waar uw kind bang voor is. Maar bijvoorbeeld ook uw geloofsovertuiging of informatie over uw gezin.
  • Vraag tijd om na te denken als u een moeilijke beslissing moet nemen.
  • Hebt u of uw kind na het gesprek nog vragen? Maak dan een nieuwe afspraak.

Tijdens het gesprek met de zorgverlener:

  • Let er tijdens het gesprek op dat de zorgverlener niet alleen tegen u praat. Uw kind moet hoe klein ook, altijd bij het gesprek betrokken zijn.
  • Stel uw belangrijkste vragen als eerste.
  • Maak aantekeningen van de antwoorden op uw vragen.
  • Vraag zo nodig om uitleg van medische termen.
  • Herhaal eventueel in uw eigen woorden wat u denkt dat de zorgverlener bedoelt. Vraag of u het zo goed begrepen hebt. En vraag uw kind om te herhalen wat hij gehoord heeft. Zo weet u of hij het begrepen heeft.

Samen beslissen

3 goede vragen

Om samen met de arts te beslissen welk onderzoek of behandeling het beste bij uw kind past, kan het helpen de '3 goede vragen' te stellen. Deze vragen zijn:

  • Wat zijn de mogelijkheden van mijn kind?
  • Wat zijn de voor- en nadelen van die mogelijkheden?
  • Wat betekent dat in de situatie van mijn kind?

3 goede vragen

De WKZ-kindersite

Wilt uw kind zien hoe het WKZ eruitziet of meer weten over een onderzoek, behandeling of ziekte? Op de WKZ-kindersite staat deze informatie voor kinderen en jongeren.